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Customer Support (Part-Time / 20h pro Woche)

paper republic sucht Verstärkung!

Unsere Leidenschaft ist Leder und Papier. Wir sind der führende Hersteller von qualitativen Notizbüchern in Europa, mit Haupsitz in Wien und Vertretungen weltweit.

Wir suchen für unseren Customer Support eine/n MitarbeiterIn (20 h/Woche, EUR 900,- brutto), der/die sich in einem abwechslungsreichen Aufgabenbereich wohl fühlt und kommunikationsstark ist.

Was du machst:

• Du übernimmst die überwiegend schriftliche Betreuung- und beratung unserer E-Commerce Kunden.
• Du wickelst das Reklamationsmanagement mit Kunden ab und bearbeitest Anfragen jeglicher Art.
• Du arbeitest aktiv an der Neukundengewinnung mit (Livechat).
• Du unterstützt uns bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und stellst die reibenungslose Zusammenarbeit mit unserem Produktions-und Managmentteams sicher.
• Du kommunizierst mit Kunden in ganz Europa und weltweit.

Wen wir suchen:

• Du bist kommunikationsstark (gute schriftliche Ausdrucksweise) und selbstständig.
• Du hast bevorzugt bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung.
• Du bist flexibel und kannst mit stressigen Situationen umgehen.
• Du bringst gute Stimmung mit und bist ein proaktiver Teamplayer, der Ideen und Lösungsvorschläge einbringt.
• Du sprichst sehr gut Deutsch (Muttersprachenniveau) und Englisch (B2 Level). Weitere Sprachen wie Französisch sind gerne erwünscht.
• Du hast eine Schwäche für Notizbücher, Leder und Handwerk.

Was wir bieten:

• Junges, innovatives und internationales Team
• Schnellwachsendes Unternehmen mit reichlichen Entwicklungsmöglichkeiten
• Arbeitszeiten Montag bis Freitag vormittags (08:00-12:00 Uhr)
• Abwechslungsreiche Tätigkeit

Teilzeitbeschäftigung bis Ende des Jahres, mit Option zur Verlängerung bzw. Stundenerhöhung.

Fühlst du dich angesprochen? Dann schick uns deinen Lebenslauf und teile uns mit warum gerade DU zu uns passt.

Gehalt: 900 € pro Monat