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Customer Support (20H / Woche), Wien


paper republic sucht Verstärkung!

Unsere Leidenschaft ist Leder und Papier. Wir sind der führende Hersteller von qualitativen Notizbüchern in Europa, mit Haupsitz in Wien und Vertretungen weltweit.

www.paper-republic.eu

Wir suchen für unseren Customer Support eine/n MitarbeiterIn (20 h/Woche, €900,- brutto), der/die sich in einem abwechslungsreichen Aufgabenbereich wohl fühlt und kommunikationsstark ist.

Was du machst:
  • Du übernimmst die überwiegend schriftliche Betreuung- und beratung unserer E-Commerce Kunden.
  • Du wickelst das Reklamationsmanagement mit Kunden ab und bearbeitest Kundenanfragen jeglicher Art.
  • Du arbeitest aktiv an der Neukundengewinnung mit (Livechat).
  • Du unterstützt uns bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und stellst die reibenungslose Zusammenarbeit mit unserem Produktions-und Managmentteams sicher.
  • Du kommunizierst mit Kunden in ganz Europa und weltweit.

Wen wir suchen:
  • Du bist kommunikationsstark (gute schriftliche Ausdrucksweise), selbstständig und hast bevorzugt bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung.
  • Du bist flexibel und kannst mit stressigen Situationen umgehen.
  • Du bringst gute Stimmung mit und bist ein proaktiver Teamplayer, der Ideen und Lösungsvorschläge einbringt.
  • Du sprichst sehr gut Deutsch (Muttersprachenniveau) und Englisch (B2 Level). Weitere Sprachen wie Französisch sind gerne erwünscht.
  • Du hast eine Schwäche für Notizbücher, Leder und Handwerk.

Was wir bieten:
  • Junges, innovatives und internationales Team
  • Schnellwachsendes Unternehmen mit reichlichen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Arbeitszeiten Montag bis Freitag vormittags (08:00-12:00 Uhr)
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit

Teilzeitbeschäftigung bis Ende des Jahres, mit Option zur Verlängerung bzw. Stundenerhöhung.

Fühlst du dich angesprochen? Dann schick uns deinen Lebenslauf an Teresa (tw@paper-republic) und teile uns mit warum gerade DU zu uns passt!